อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว all1 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่เชื่อถือได้

all1 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้งานอย่างโปร่งใส และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

all1

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ all1

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ all1 ยึดหลัก 6 ประการเพื่อให้สมาชิกมั่นใจในทุกขั้นตอน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

all1 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตน ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวที่เกินความจำเป็นแต่อย่างใด

เข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม all1 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักข้อมูลจากบุคคลภายนอก

สิทธิ์เหนือข้อมูลของคุณ

สมาชิก all1 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนด

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

all1 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใดๆ

ควบคุม Cookie ได้เอง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ตามความต้องการ เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัว

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว all1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและแบนเนอร์บนเว็บไซต์ทันที

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ all1 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ all1.click การใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

all1 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่านโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญสูงสุด เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านถูกจัดการอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานบริการของ all1 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

all1 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตอำนาจที่เราดำเนินธุรกิจ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้ตามที่ระบุในข้อ 12

ข้อมูลที่ all1 เก็บรวบรวม

all1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ การสื่อสารและการแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม การฝากถอนและตรวจสอบการเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, เวลาใช้งาน ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ การปรับหน้าจอและการตรวจสอบความปลอดภัย

all1 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ทุกกรณี รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงเป็น hash ที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ

วิธีที่ all1 เก็บรวบรวมข้อมูล

all1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางหลักดังต่อไปนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ all1.click ข้อมูลที่ท่านกรอกจะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบของเราโดยตรง
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากเงินและถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ all1 จะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาเล่น และเกมที่เลือกเล่น
  • การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตของ all1 ไม่ว่าจะผ่านแชทหรืออีเมล เนื้อหาการสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อการพัฒนาคุณภาพบริการ
  • Cookie และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ all1 ใช้ Cookie เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในข้อ 7
all1

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

all1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติการเป็นสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบอายุตามกฎหมาย
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบประวัติการเงิน
  • การให้บริการลูกค้าและการตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
  • การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันการทำธุรกรรมและการแจ้งเตือนความปลอดภัย
  • การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการฟอกเงิน
  • การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ all1 โดยการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวม
  • การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารจาก all1 ให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลดังกล่าว
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

all1 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

all1 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่รับจ้าง: all1 อาจว่าจ้างบุคคลที่สามเพื่อดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยบุคคลเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ all1 กำหนด
  • หน่วยงานกฎหมาย: all1 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต: หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย all1 อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจ

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม all1 จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดให้บุคคลที่สามดังกล่าวใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านเสมอ

มาตรการความปลอดภัยของ all1

all1 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล all1 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์

all1

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก all1 มีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ all1 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การรับข้อมูลการตลาด
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ all1 ตามช่องทางที่ระบุในข้อ 12 all1 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

all1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log ของระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล all1 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ all1 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี all1 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและพบว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิก all1 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เพื่อให้เราดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

all1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ all1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ all1.click
  • การแสดงป๊อปอัพแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ all1 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: privacy@all1.click
  • อีเมลทั่วไป: support@all1.click
  • แชทสด: ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ all1.click ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับทางอีเมล: ภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ

all1 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและจะดำเนินการตอบสนองอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เพราะความเชื่อมั่นของสมาชิกทุกคนคือรากฐานสำคัญที่สุดของ all1

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ all1 ได้เลย

all1 ปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ฝากขั้นต่ำ 100 บาท แล้วสัมผัสความสนุกที่คุณไว้วางใจได้ทุกนาที